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投保人頻頻錯失保險理賠機會,原因竟然是從未做過保單整理

看天下聽八方金庫君 2020-05-20 16:09

摘要

實際上,很多家庭并不知道保單的存在,特別是在電子保單越來越普及的情況下,投保人很難想起自己買過的保險,更不要說進行保單整理。這種現(xiàn)象就導致當事人在發(fā)生意外時,家人并不能及時知曉當事人的保險情況,而在突發(fā)事件面前,家人更不會想起申請保險理賠。

生活中,我們經(jīng)常會聽到有一群人說:“保險都是騙人的”,因為這個群體從未在保險上面拿到過賠款。雖然我們并不能以偏概全,但不得不說,現(xiàn)實中確實存在這種現(xiàn)象。每年我們都能從新聞中看到不少保險拒賠的案例,大部分都是因為投保人未能做好如實告知的工作,或者沒有買相關保險責任的險種,還有些投保人在買保險前,根本沒有了解清楚保險責任,理賠條款等內(nèi)容,甚至不少人完全忽略了自己的保單,導致保險過期。

最近就有保險代理人表示,自己在整理保單時才發(fā)現(xiàn),以前購買的“萬元保”和“意外險”都已經(jīng)過期了。作為代理人尚且如此,更何況大部分普通投保人。

實際上,很多家庭并不知道保單的存在,特別是在電子保單越來越普及的情況下,投保人很難想起自己買過的保險,更不要說進行保單整理。這種現(xiàn)象就導致當事人在發(fā)生意外時,家人并不能及時知曉當事人的保險情況,而在突發(fā)事件面前,家人更不會想起申請保險理賠。

對于保險公司而言,保險理賠是種被動行為,除非遭遇交通、自然災害等方面的重大事故,保險公司才會主動排查遇難人員和一線營救人員的投保情況,否則保險公司不會主動聯(lián)系當事人進行保險理賠。這就表示,如果被保人沒有第一時間聯(lián)系保險公司,那么一旦過期,就等于自己主動放棄了保險理賠的機會。

此時,保單整理就能在上述問題中,發(fā)揮出自己的優(yōu)勢。對于普通人來說,保單整理并非想象中的那么簡單,而是需要做出系統(tǒng)的規(guī)劃,必要時,可以考慮找專屬代理人幫自己打理保單,維護自己的權益。這就要求專業(yè)代理人不僅需要及時關注客戶保險情況,還應在保單到期時提醒客戶續(xù)保,同時對繁雜的保單做出系統(tǒng)的整理。為了對保單問題作出系統(tǒng)說明,金庫網(wǎng)特別推出《保單整理,資源覺醒》專項課,幫助保險代理人解決保單整理問題。

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專業(yè)的保單整理,可以幫助客戶梳理保險規(guī)劃是否匹配需求,檢視所購險種的性價比。通過保單整理和檢視,定期服務客戶,增強保險從業(yè)人員與客戶的黏性,并促成新的業(yè)務。本課程通過分析案例場景,結(jié)合生動形象的講解,為保險代理人解讀保單整理的目的、意義,以及保單整理邀約的技巧。

同時,課程還通過對各類保險知識點及常見誤區(qū)作梳理和整合,用專業(yè)武裝保單檢視。最后課程介紹如何運用保單展示工具,將保單整理結(jié)果展示給客戶,并在總結(jié)整理六大差距后,使學員掌握應用保單整理成果展示,為客戶做更為合理的保險規(guī)劃。

責任編輯: 努老師

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