課程亮點

精準洞察：精準洞察了客戶在邀約環(huán)節(jié)的心理預(yù)期與抵觸因素，通過剖析個性化溝通的要點與常見邀約誤區(qū)，揭示了如何巧妙吸引客戶注意力并建立初步信任，幫助學(xué)員掌握高效邀約客戶的核心技巧，為后續(xù)營銷活動的順利開展打下堅實基礎(chǔ)。

深度剖析：深度剖析了客戶需求的層次結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯，借助SPIN模型精準定位客戶現(xiàn)狀中的痛點與潛在需求，揭示了系統(tǒng)性需求挖掘?qū)τ谔嵘隣I銷精準度與客戶滿意度的關(guān)鍵作用，助力學(xué)員從客戶實際出發(fā)，打造貼合需求的營銷方案，增強市場競爭力。

全面解讀：全面解讀了客戶拒絕背后的心理機制與常見類型，提供了豐富的應(yīng)對策略與巧妙的化解技巧，揭示了如何將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化為購買動力，增強客戶信任并提升營銷轉(zhuǎn)化率，使學(xué)員在面對客戶拒絕時能夠從容應(yīng)對，把握每一個成交機會。

聚焦關(guān)鍵：聚焦于交易成功的關(guān)鍵節(jié)點與心理因素，綜合運用心理學(xué)原理與營銷技巧，揭示了如何巧妙減輕客戶購買壓力、強化購買信心，以及如何通過策略性引導(dǎo)促成交易，提高學(xué)員促成交易的成功率，為營銷業(yè)績的穩(wěn)步增長提供有力保障。

你將獲得

1. 介紹如何有效地邀請客戶，包括避免常見的邀約誤區(qū)，如何通過個性化的開場白吸引客戶，并提供有吸引力的邀約理由

2. 探討如何通過了解客戶的現(xiàn)狀和潛在需求，挖掘客戶的保險需求。介紹了SPIN模型在需求挖掘中的應(yīng)用

3. 分享如何應(yīng)對客戶在購買過程中可能提出的各種拒絕理由，包括如何通過提問和引導(dǎo)來化解客戶的疑慮

4. 介紹如何在客戶同意購買后，通過各種策略和技巧來促成交易，包括如何弱化保費、利用心理賬戶、提供安全感等

課程內(nèi)容

1. 邀約客戶的關(guān)鍵步驟

2. 需求挖掘的邏輯與方法

3. 拒絕處理的藝術(shù)

4. 促成交易的策略

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

• 保險從業(yè)人員

• 財富公司從業(yè)人員