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銀行網(wǎng)點(diǎn)典型服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略與技巧

價(jià)格： ¥64
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課程亮點(diǎn)

方法實(shí)用：針對(duì)常見銀行網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件，提供有效應(yīng)對(duì)策略及技巧，實(shí)用性強(qiáng)，便于掌握。

 

你將獲得

1. 平息客戶不滿的兩大原則

2. 有效處理投訴必備的三個(gè)關(guān)鍵

 

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

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學(xué)習(xí)《銀行網(wǎng)點(diǎn)典型服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略與技巧》的人還學(xué)過

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