電話：400-9955-880
講師介紹
趙 倩
• 曾任陸家嘴財富管理培訓(xùn)中心副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)，宜信財富培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
• 擁有十四年金融行業(yè)從業(yè)及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
• 上海同濟(jì)大學(xué)企業(yè)管理碩士
課程亮點(diǎn)
嗅覺敏銳：從心理學(xué)角度解析各類客戶行為與需求，教你從細(xì)節(jié)行為判斷客戶風(fēng)險偏好程度
貼合實(shí)際：列舉營銷人員在與不同客戶交流過程中的常見場景，剖析客戶在不同營銷場景中的心理問題
話術(shù)示范：講解針對不同客群的交流引導(dǎo)方式，通過實(shí)例教你哪些話術(shù)可以滿足客戶心理需求
你將獲得
1、了解不同客群的畫像及需求特征
2、了解金融銷售過程中客戶的心理變化
3、掌握引導(dǎo)客戶交流的技巧
4、掌握基金、保險、凈值型理財?shù)臓I銷賣點(diǎn)
課程內(nèi)容
一、金融銷售中的客戶心理
• 不同類型客戶的心理需求有何不同？
二、如何化被動為主動找機(jī)會
• 在金融銷售過程中如何引導(dǎo)客戶說出自身需求？
三、不同金融產(chǎn)品的賣點(diǎn)梳理
• 從客戶需求角度出發(fā)，基金、保險與凈值型理財各有哪些賣點(diǎn)？
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財富公司從業(yè)人員
18
41
18
41
該課程在您的購物車中
該課程在您的待付款訂單中
您已購買該課程
該課程您已測試合格，請選擇其他必修課程
尊敬的會員：
歡迎回到金庫網(wǎng)這一全國理財師的網(wǎng)上家園。2021年11月10日，您加入了金庫網(wǎng)的會員大家庭，獲得了上千門精彩好課的暢學(xué)權(quán)益，并享有直播課免費(fèi)參加的特權(quán)。
機(jī)構(gòu)學(xué)苑
