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講師介紹
苗 子 奇
• 10年銀行銷售輔導與授課經(jīng)驗
• 高級行動學習催化師
• 中科院營銷心理學研究生
課程亮點
要點分解：將客群運營基本法進行分解，從感情經(jīng)營、認知影響、理性例證幾個方面分別進行闡述，使人更加易于理解和掌握。
對癥下藥：先分析銀發(fā)客群的特質(zhì)，再解析主流投資方向，結(jié)合二者篩選出適合不同銀發(fā)客群的產(chǎn)品配置。
方法實用：大量介紹與銀發(fā)客群的溝通方法與技巧，對于建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求有很大的幫助，實用性強。
你將獲得
1、客群運營基本法。
2、激發(fā)客戶感情推動產(chǎn)品成交的思路。
3、銀發(fā)客群畫像特征。
4、銀發(fā)客群產(chǎn)品配置推薦。
5、與銀發(fā)客群建立溝通的方法。
6、銀發(fā)客群異議處理案例分析。
課程內(nèi)容
1、如何做好銀行客群經(jīng)營？
2、中老年客群有著怎樣的特征？
3、中老年客群活動該怎樣設計？
4、適合銀發(fā)客群的理財產(chǎn)品有哪些？
5、如何與銀發(fā)客戶建立有效溝通？
6、怎樣解決銀發(fā)客群的異議處理？
適合人群
• 銀行從業(yè)人員
• 保險從業(yè)人員
• 基金從業(yè)人員
• 證券從業(yè)人員
• 財富公司從業(yè)人員
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