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首頁(yè) 財(cái)經(jīng)課程 實(shí)戰(zhàn)寶典 財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)中沉下心琢磨客戶(hù)體驗(yàn)

財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)中沉下心琢磨客戶(hù)體驗(yàn)

價(jià)格： ¥29
學(xué)時(shí)數(shù)： 完成學(xué)習(xí)，可獲得繼續(xù)教育 0.5 學(xué)時(shí) 此課程不能申報(bào)CTP學(xué)時(shí)
課程詳情 課程目錄 用戶(hù)評(píng)論

講師介紹

孫 素 丹

• 中國(guó)人民大學(xué)碩士

• 曾任職民生銀行北京分行客戶(hù)經(jīng)理5年

• 曾任職某咨詢(xún)公司高級(jí)講師6年

• 銀行數(shù)字化場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

 

課程亮點(diǎn)

實(shí)例分享：用實(shí)際案例告訴大家如何提升客戶(hù)體驗(yàn)，做好新式管家服務(wù)。

 

你將獲得

1、財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)中客戶(hù)體驗(yàn)類(lèi)型及各自應(yīng)對(duì)措施。

2、客戶(hù)卓越體驗(yàn)全流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)。

 

課程內(nèi)容

1、與客戶(hù)溝通過(guò)程中的場(chǎng)景該如何搭建？

2、客戶(hù)卓越體驗(yàn)全流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

 

適合人群

• 銀行從業(yè)人員

• 保險(xiǎn)從業(yè)人員

• 基金從業(yè)人員

• 證券從業(yè)人員

• 財(cái)富公司從業(yè)人員

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學(xué)習(xí)《財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)中沉下心琢磨客戶(hù)體驗(yàn)》的人還學(xué)過(guò)

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