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講師介紹
唐 小 樂
• 現(xiàn)任某股份制銀行深圳分行財富中心負(fù)責(zé)人
• 總行級內(nèi)訓(xùn)師
• 對高凈值客戶的需求有獨到的認(rèn)識
課程亮點
1、案例完整，全流程解析：對案例的描述非常完整，從無到有，全景展示客戶營銷實務(wù)。
2、分析精準(zhǔn)，經(jīng)驗?zāi)軓?fù)制：對于營銷過程每個點的分析都十分精準(zhǔn)，有實踐的人能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗復(fù)制到客戶營銷當(dāng)中。
你將獲得
• 客戶營銷的要點
課程內(nèi)容
• 課程中的案例按照客戶關(guān)系從無到有進(jìn)行講解，教科書般的講解不同關(guān)系的客戶該如何把握。
• 案例中，有幾個觀點十分重要且實用:
1、尊重客戶意愿，做客戶的長期陪伴者。
客戶的想法和意愿有失偏頗，我們首先做的不是糾正，而是尊重，存在即合理，通過長期的潛移默化的影響去改變客戶的觀念。
2、不斷擴大理財師的社會接觸面。
用更多的方法，從更多的渠道認(rèn)識新的客戶。
3、經(jīng)營好自己的朋友圈。
不能外表光鮮而朋友圈里一地雞毛，要注重對朋友圈的維護(hù)。
適合人群
私行客戶經(jīng)理：學(xué)習(xí)與客戶相處的關(guān)鍵技能，提升專業(yè)素質(zhì)。
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