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課程亮點(diǎn)
• 運(yùn)用贊賞式激勵(lì),進(jìn)行有效互動(dòng),獲得客戶好感
• 運(yùn)用GROW模型進(jìn)行有效提問,幫助客戶認(rèn)識(shí)目標(biāo)和現(xiàn)狀,改進(jìn)和完善并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
• 講解結(jié)合案例,感受贊賞式激勵(lì)和有力發(fā)問在溝通中的重要性
你將獲得
• 贊賞式激勵(lì)的3大關(guān)注內(nèi)容
• 有效提問的GROW模型的在溝通中的熟練運(yùn)用
• 刻度尺:好玩又實(shí)用的提問工具,掌握明確目標(biāo)的方法
• 職場和生活中收獲幸福的自我修煉小技巧
課程內(nèi)容
贊賞式激勵(lì)和有力發(fā)問能促進(jìn)溝通的效果。
本課程介紹了贊賞式激勵(lì)關(guān)注的內(nèi)容,通過贊賞式激勵(lì)有效互動(dòng),可以獲得客戶好感;運(yùn)用GROW模型進(jìn)行有效提問,幫助客戶認(rèn)識(shí)目標(biāo)和現(xiàn)狀,改進(jìn)和完善并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),促進(jìn)溝通的效果。
最后總結(jié)了職場和生活中自我修煉從而收獲幸福的的幾個(gè)小技巧。
適合人群
• 各類持證人,理財(cái)經(jīng)理,私行經(jīng)理,營銷人員等
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