活動詳情

⊙ 課程大綱：

第一章、企微功能解析

1.企微好友添加

2.客戶標(biāo)簽功能

3.客戶聯(lián)系記錄功能

4.聊天工具欄

5.快捷回復(fù)

6.商品圖冊

7.企微社群功能

小結(jié)：個人微信與企業(yè)微信功能對比

第二章、客戶添加難題破解

解決問題：微信（或企微）加不上客戶怎么辦？不來網(wǎng)點(diǎn)、不接電話的客戶如何添加？

1.痛點(diǎn)分析：驗(yàn)證流程復(fù)雜、客戶行為習(xí)慣差異、老齡化客群觸達(dá)難

2.銀行業(yè)的誤區(qū)：先外呼告知再添加企微。這樣的方式外呼接通率低、整體添加率更低，性價比極低。

3.分層策略：針對中青年/老年客戶、存量/新客戶的差異化觸達(dá)

4.公域引流：根據(jù)平臺特點(diǎn)和用戶畫像布局新媒體平臺吸引目標(biāo)客戶

第三章、朋友圈運(yùn)營與客戶篩選

解決問題：發(fā)了朋友圈沒有效果，反被有價值的客戶拉黑，怎么辦？平時的財經(jīng)早報活動廣告吸引不了客戶，怎么辦？

1.內(nèi)容策略：專業(yè)內(nèi)容（非羊毛活動內(nèi)容）吸引高凈值客戶

2.人設(shè)打造：展現(xiàn)金融專業(yè)形象，減少硬廣，增加場景化互動

第四章、社群價值提升與產(chǎn)能轉(zhuǎn)化

解決問題：薅羊毛式的客戶福利群雖有客戶進(jìn)群，但沒什么經(jīng)營價值，怎么辦？社群組建起來了，但快速成為死群或垃圾群，如何讓社群帶來產(chǎn)能？

1.避免“薅羊毛”式社群，聚焦專業(yè)主題（如基金主題、黃金主題等）

2.社群+手機(jī)銀行聯(lián)動：通過群公告直接引導(dǎo)客戶線上購買產(chǎn)品

3.案例：基金社群中結(jié)合市場分析推薦產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)純線上不見面銷售

⊙ 課程要點(diǎn) ：

課程以“解決銀行企微應(yīng)用實(shí)際痛點(diǎn)”為目標(biāo)，通過“功能解析→場景實(shí)戰(zhàn)→客戶經(jīng)營”的邏輯，幫助學(xué)員掌握“精準(zhǔn)觸達(dá)—分層運(yùn)營—價值轉(zhuǎn)化”的全鏈路能力，推動銀行數(shù)字化營銷從“粗放式流量運(yùn)營”向“精細(xì)化客戶經(jīng)營”升級。

活動說明

⊙ 報名說明：

一、持證人：

需用綁定金庫網(wǎng)賬號的手機(jī)號進(jìn)行報名；

二、參與方式：

1.金庫網(wǎng)會員：

可直接報名直播活動，無需搶前50名報名；

VIP會員：全年免費(fèi)參加直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時；

普通會員：免費(fèi)參加10場直播活動，報名成功并簽到3次以上，額外最多可獲得3學(xué)時。

2.免費(fèi)報名：

前50位報名：報名成功并簽到3次以上，可獲2學(xué)時，每周最多可申報一場；

備注：同一場活動只可有一種報名方式。